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標題:鑑人最忌「以目代耳」-花蓮中日當舖提醒您..

內容:

鑑人有秘訣,那就是「用心、用誠,最忌以目代耳」
很多人問我,在商場上要如何致勝?我的回答是「誠懇」,但他們都覺得我在開玩笑,事實上,看看最近的食安問題,出事的公司老闆都不缺錢,甚至不少是企業鉅子,但他們就沒有做到「誠懇」兩個字。

誠懇「就是不說不該說的話」及「不做不該做的事」,說三道四就是不該說的話,昧著良心的事就是不該做的事。是不是很簡單?其實很難,因為「臨財不苟」(意指廉潔自好),很難。
典當過一只假錶,不是我學藝不精,剛好那天特別忙,直到晚上才發現,想摸摸鼻子算了,沒想到一個月後,典當人來贖回,這就尷尬了!我可以收回3萬多元,當做沒這回事,但假如這個人下次再來呢?那個時候才說錶是假的,似乎很難自圓其說。一群人討論老半天,秉持著「用心用誠」,我如實告知錶是假的,說完長吐一口氣,輕鬆了,他很訝異,不是因為錶是假的,而是為什麼告訴他這件事我們要如此猶豫緊張? 「錶是朋友的,我也不知真假,反正你借我3萬元,我就還你3萬元,你們幹嘛想得這麼複雜?」對阿!這麼簡單的事為什麼會想這麼多,就是因為問題牽涉了「錢」,才幾萬元就讓人如此糾結,何況是更大的利益。
俗話說「狗眼看人低」,我們常會以貌取人 ,西裝筆挺就以為是社會賢達,衣衫襤褸就當人家是社會剩餘物資,我也難免會發生這種事,前陣子,我在店舖外遇到ㄧ位女士,穿著普通,手拿環保袋,她要我幫她看袋裡的寶物,我萬分委屈的說好,就站在大馬路旁請她拿給我看(這樣其實很不禮貌),但當她拿出第一件寶物後,我定晴一看,立刻請她店內坐;拿出第二件寶物後,我趕緊請經理泡咖啡;第三件寶物拿出後,我直接請她進辦公室內談........這就是標準的「以目代耳」。老朝奉曾教我,不要用眼睛看人,要用耳朵,透過對談,或是狀況發生後解讀對方的反應,才能看到對方的內涵和心態,而不是流於表面,我以前年輕,不懂,吃了不少虧。有次,一位眼鏡斯文男來當高級相機,問也沒問就讓他當,1個小時後,斯文男回來了,後面還有2位警察,原來相機是他打破車窗偷來的,害我跟著上法院解釋。其實,當時我只要多問幾句話: 「這相機買時多少錢?」「能不能現場操作一下?」就能看出端倪。會來當舖的人往往都是因為遇人不淑,以目代耳的待人,交錯朋友,輕者傷身,重者喪命。就像買東西一定要找對人買,人對了,事就對了,就算東西不OK,因為人對了,願意負責,還是能有機會挽回好的東西。

文章出品;秦嗣林


中日當舖 擁有雄厚的資金、穩健的經營策略,在花蓮地區各大企急需資金調度時,提供最多樣化融資選擇,最創新的貸款服務,讓每位客戶都能輕鬆渡過難關。

 

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